{"id":35,"date":"2026-09-13T15:20:00","date_gmt":"2026-09-13T13:20:00","guid":{"rendered":"https:\/\/computerhilfe-charlottenburg.de\/ratgeber\/?p=35"},"modified":"2026-11-03T17:24:10","modified_gmt":"2026-11-03T16:24:10","slug":"laptop-verbindet-sich-nicht-mit-wlan","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/computerhilfe-charlottenburg.de\/ratgeber\/laptop-verbindet-sich-nicht-mit-wlan\/","title":{"rendered":"Ihr Laptop verbindet sich nicht mit dem WLAN, das Handy schon?"},"content":{"rendered":"
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Das Handy zeigt die Nachrichten. Die Wetter-App l\u00e4dt. WhatsApp funktioniert. Alles bestens.<\/p>\n

Dann setzen Sie sich an den Laptop. Und der behauptet: \u201eKein Internet.\u201c Oder er findet das WLAN gar nicht erst. Oder er verbindet sich, aber keine einzige Internetseite \u00f6ffnet sich.<\/p>\n

Das ist besonders \u00e4rgerlich. Wenn sich Ihr Laptop nicht mit dem WLAN verbindet, das Handy aber schon, liegt der Fehler fast immer am Computer. Denn das Handy beweist ja gerade, dass das WLAN eigentlich funktioniert. Und genau das ist eine sehr wertvolle Information.<\/p>\n

\"Videokurs<\/a><\/p>\n

Die gute Nachricht steckt schon in der Frage<\/h2>\n

Wenn das Handy im WLAN ins Internet kommt, wissen Sie bereits zwei wichtige Dinge. Der Internetanschluss funktioniert. Und der Router funktioniert grunds\u00e4tzlich auch.<\/p>\n

Das Problem liegt also mit gro\u00dfer Wahrscheinlichkeit beim Computer. Oder bei der Verbindung zwischen Computer und Router.<\/p>\n

Damit f\u00e4llt schon ein gro\u00dfer Teil der m\u00f6glichen Ursachen weg. Sie m\u00fcssen nicht bei Ihrem Internetanbieter anrufen. Und Sie brauchen auch keinen neuen Router. F\u00fcr die anderen F\u00e4lle rund um das Netz daheim habe ich alles rund um Ihr WLAN zu Hause<\/a> zusammengetragen.<\/p>\n

Aber ist das Handy wirklich im WLAN?<\/h2>\n

Bevor Sie weitersuchen, lohnt sich ein kurzer Blick auf das Handy. Denn ein Smartphone kommt auch ohne WLAN ins Internet. N\u00e4mlich \u00fcber das Mobilfunknetz. Und manche Handys wechseln ganz still dorthin, wenn das WLAN schw\u00e4chelt.<\/p>\n

Schauen Sie deshalb oben auf den Bildschirm des Handys. Sehen Sie dort das WLAN-Symbol mit den kleinen B\u00f6gen? Oder stehen dort Buchstaben wie \u201eLTE\u201c, \u201e4G\u201c oder \u201e5G\u201c?<\/p>\n

Wenn dort LTE oder 5G steht, ist das Handy gar nicht im WLAN. Dann funktioniert vielleicht das WLAN insgesamt nicht. Und das ist eine ganz andere Fehlersuche.<\/p>\n

F\u00fcr diese Fehlersuche habe ich Ihnen aufgeschrieben, was Sie pr\u00fcfen k\u00f6nnen, wenn das WLAN nicht funktioniert<\/a>.<\/p>\n

Ist das WLAN an Ihrem Laptop vielleicht ausgeschaltet?<\/h2>\n

Klingt banal. Passiert aber st\u00e4ndig.<\/p>\n

Viele Laptops haben eine Taste, mit der man das WLAN aus- und einschaltet. Oft ist es eine der Tasten ganz oben, mit einem kleinen Funksymbol oder einem Flugzeug darauf. Manchmal muss man daf\u00fcr zus\u00e4tzlich die Fn-Taste unten links gedr\u00fcckt halten.<\/p>\n

Ein versehentlicher Druck beim Abwischen der Tastatur reicht. Und das WLAN ist aus.<\/p>\n

Klicken Sie unten rechts in der Taskleiste auf das Symbol f\u00fcr das Netzwerk. Dort sehen Sie, ob das WLAN eingeschaltet ist. Und ob der Flugzeugmodus aktiv ist.<\/p>\n

Der Flugzeugmodus schaltet alle Funkverbindungen ab. Auch das WLAN. Wenn er eingeschaltet ist, schalten Sie ihn mit einem Klick wieder aus.<\/p>\n

Ist Ihr Laptop im richtigen WLAN?<\/h2>\n

In vielen H\u00e4usern sind mehrere WLAN-Netze sichtbar. Das eigene. Das der Nachbarn. Ein G\u00e4stenetz. Und manchmal ein zweites eigenes Netz von einem Verst\u00e4rker, der einen leicht anderen Namen hat.<\/p>\n

Es kommt durchaus vor, dass der Computer sich mit einem falschen Netz verbunden hat. Zum Beispiel mit einem offenen Netz, das gar kein Internet hat. Oder mit dem Netz eines Verst\u00e4rkers, der gerade nicht richtig funktioniert.<\/p>\n

Schauen Sie deshalb in der Liste der WLAN-Netze nach, mit welchem der Computer verbunden ist. Und vergleichen Sie den Namen mit dem Netz, in dem das Handy ist.<\/p>\n

Wurde das WLAN-Passwort ge\u00e4ndert?<\/h2>\n

Das ist ein sehr h\u00e4ufiger Grund. Vielleicht hat der Internetanbieter einen neuen Router geschickt. Vielleicht hat jemand in der Familie das Passwort ge\u00e4ndert.<\/p>\n

Das Handy wurde danach gleich mit dem neuen Passwort verbunden. Der Laptop aber nicht. Er versucht weiterhin, sich mit dem alten Passwort anzumelden. Und scheitert.<\/p>\n

In diesem Fall hilft es, das gespeicherte WLAN auf dem Computer zu entfernen und neu einzurichten. Unter Windows 11 geht das so: Einstellungen \u203a Netzwerk und Internet \u203a WLAN \u203a Bekannte Netzwerke verwalten<\/p>\n

Dort klicken Sie bei Ihrem WLAN auf \u201eEntfernen\u201c. Danach w\u00e4hlen Sie das WLAN unten rechts neu aus und geben das aktuelle Passwort ein.<\/p>\n

Das WLAN-Passwort steht bei vielen Routern \u00fcbrigens auf einem Aufkleber auf der Unterseite oder R\u00fcckseite. Ist der Aufkleber verblasst oder das Passwort l\u00e4ngst ge\u00e4ndert, zeige ich Ihnen in einem eigenen Artikel, wie Sie Ihr WLAN-Passwort anzeigen<\/a> lassen, auch am PC oder am Handy.<\/p>\n

\"Computerhilfe<\/a><\/p>\n

Der Computer ist zu alt f\u00fcr das neue WLAN<\/h2>\n

Moderne Router senden ihr WLAN meist auf zwei Frequenzen. Man spricht von 2,4 Gigahertz und 5 Gigahertz. Das muss man nicht im Detail verstehen.<\/p>\n

Wichtig ist nur: Manche \u00e4ltere Laptops k\u00f6nnen nur das 2,4-Gigahertz-Netz empfangen. Wenn der Router so eingestellt ist, dass ein Netz nur auf 5 Gigahertz sendet, sieht der alte Laptop es gar nicht. Das Handy dagegen schon.<\/p>\n

Typisches Anzeichen: Der Computer findet in der Liste das eigene WLAN \u00fcberhaupt nicht. Obwohl er direkt neben dem Router steht.<\/p>\n

Die L\u00f6sung liegt dann in den Einstellungen des Routers. Oder in einem kleinen WLAN-Stick f\u00fcr den Computer. Und falls Sie sich ohnehin fragen, ob der alte Laptop noch durchh\u00e4lt, habe ich aufgeschrieben, wann ein neues Ger\u00e4t wirklich n\u00f6tig ist<\/a>.<\/p>\n

Der Computer ist verbunden \u2013 aber trotzdem kein Internet<\/h2>\n

Manchmal zeigt der Computer an, dass er mit dem WLAN verbunden ist. Und trotzdem \u00f6ffnet sich keine Internetseite. Dann gibt es einige typische Ursachen. Warum \u201everbunden\u201c noch lange nicht \u201eInternet\u201c hei\u00dft, erkl\u00e4re ich Ihnen \u00fcbrigens dort, wo es um den Unterschied zwischen WLAN und Internet<\/a> geht.<\/p>\n

Die erste und einfachste: Der Computer hat sich aufgeh\u00e4ngt. Ein Neustart \u00fcber \u201eNeu starten\u201c im Startmen\u00fc hilft hier erstaunlich oft.<\/p>\n

Die zweite: Datum und Uhrzeit stimmen nicht. Das klingt merkw\u00fcrdig. Aber wenn die Uhr des Computers um Monate falsch geht, weigern sich viele Internetseiten, eine sichere Verbindung aufzubauen. Dann erscheinen Meldungen wie \u201eIhre Verbindung ist nicht privat\u201c.<\/p>\n

Schauen Sie einmal unten rechts auf die Uhr. Stimmt das Datum?<\/p>\n

Die dritte: Ein Virenschutzprogramm oder ein VPN-Programm blockiert die Verbindung. Das passiert besonders bei abgelaufenen Testversionen. Oder bei Programmen, die nach einem Update nicht mehr richtig funktionieren.<\/p>\n

Und die vierte: Im Router gibt es eine Kindersicherung oder Zeitbeschr\u00e4nkung, die ausgerechnet f\u00fcr den Laptop gilt. Das kommt vor, wenn der Router einmal f\u00fcr die Enkel eingerichtet wurde.<\/p>\n

Lassen Sie Windows selbst nach dem Fehler suchen<\/h2>\n

Windows bringt eine eigene Problembehandlung f\u00fcr Netzwerkverbindungen mit. Sie finden sie, wenn Sie mit der rechten Maustaste auf das Netzwerksymbol unten rechts klicken. Dort gibt es einen Eintrag wie \u201eNetzwerk- und Internetprobleme diagnostizieren\u201c.<\/p>\n

Die Problembehandlung findet nicht alles. Aber sie behebt manche einfachen Fehler automatisch. Und sie verr\u00e4t manchmal zumindest, wo das Problem liegt.<\/p>\n

Der letzte Schritt: das Netzwerk zur\u00fccksetzen<\/h2>\n

Wenn gar nichts hilft, gibt es unter Windows noch eine gr\u00fcndlichere M\u00f6glichkeit. Sie hei\u00dft \u201eNetzwerk zur\u00fccksetzen\u201c. Sie finden sie unter: Einstellungen \u203a Netzwerk und Internet \u203a Erweiterte Netzwerkeinstellungen \u203a Netzwerk zur\u00fccksetzen<\/p>\n

Dabei werden alle Netzwerkeinstellungen auf den Ausgangszustand zur\u00fcckgesetzt. Das kann hartn\u00e4ckige Probleme l\u00f6sen.<\/p>\n

Es hat aber eine Nebenwirkung: Alle gespeicherten WLAN-Netze und Passw\u00f6rter werden gel\u00f6scht. Und auch VPN-Verbindungen m\u00fcssen danach neu eingerichtet werden.<\/p>\n

Halten Sie deshalb vorher Ihr WLAN-Passwort bereit. Und wenn Sie unsicher sind, w\u00fcrde ich diesen Schritt lieber jemandem \u00fcberlassen, der sich damit auskennt.<\/p>\n

Meine Reihenfolge, wenn nur der Computer nicht ins Internet kommt<\/h2>\n

Wenn das Handy im WLAN funktioniert, der Computer aber nicht, w\u00fcrde ich so vorgehen:<\/p>\n

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  1. Zuerst pr\u00fcfen, ob das Handy wirklich im WLAN ist und nicht \u00fcber LTE ins Internet geht.<\/li>\n
  2. Dann am Computer pr\u00fcfen, ob das WLAN eingeschaltet und der Flugzeugmodus aus ist.<\/li>\n
  3. Danach pr\u00fcfen, ob der Computer im richtigen WLAN ist.<\/li>\n
  4. Den Computer \u00fcber \u201eNeu starten\u201c neu starten.<\/li>\n
  5. Datum und Uhrzeit kontrollieren.<\/li>\n
  6. Das gespeicherte WLAN entfernen und mit dem aktuellen Passwort neu verbinden.<\/li>\n
  7. Die Problembehandlung von Windows laufen lassen.<\/li>\n
  8. Und erst ganz am Schluss das Netzwerk zur\u00fccksetzen.<\/li>\n<\/ol>\n

    Damit lassen sich die meisten dieser F\u00e4lle l\u00f6sen.<\/p>\n

    Der Flugzeugmodus und die WLAN-Taste am Laptop<\/h2>\n

    Ein Klassiker bei Laptops: Der Flugzeugmodus ist eingeschaltet. Er schaltet alle Funkverbindungen ab, also WLAN und Bluetooth. Unten rechts in der Taskleiste erscheint dann ein kleines Flugzeug statt des WLAN-F\u00e4chers.<\/p>\n

    Klicken Sie unten rechts auf die Symbole f\u00fcr Netzwerk und Lautst\u00e4rke. In dem Fenster, das sich \u00f6ffnet, sehen Sie eine Kachel \u201eFlugzeugmodus\u201c. Ist sie farbig hinterlegt, ist er an. Ein Klick schaltet ihn aus, und nach ein paar Sekunden verbindet sich der Laptop wieder.<\/p>\n

    Manche Laptops haben zus\u00e4tzlich eine eigene Taste f\u00fcr WLAN, oft auf einer der F-Tasten in der obersten Reihe, mit einem kleinen Funk- oder Flugzeugsymbol. Wer beim Putzen oder Tippen versehentlich daraufkommt, schaltet das WLAN aus, ohne es zu merken. Dr\u00fccken Sie die Taste einmal, gegebenenfalls zusammen mit der Taste Fn unten links.<\/p>\n

    Wenn der Computer ein falsches Datum hat<\/h2>\n

    Klingt seltsam, kommt aber vor: Stimmt das Datum oder die Uhrzeit des Computers nicht, verweigern viele Internetseiten den Dienst. Sie melden dann \u201eIhre Verbindung ist nicht privat\u201c oder einen \u00e4hnlichen Sicherheitsfehler. Das WLAN funktioniert, das Internet scheinbar nicht.<\/p>\n

    Schauen Sie unten rechts auf die Uhr. Steht dort ein Datum aus dem letzten Jahr oder eine v\u00f6llig falsche Uhrzeit, \u00f6ffnen Sie Einstellungen \u203a Zeit und Sprache \u203a Datum und Uhrzeit und schalten Sie \u201eUhrzeit automatisch festlegen\u201c ein. Danach laden die Seiten meist wieder.<\/p>\n

    Ein falsches Datum ist oft ein Zeichen daf\u00fcr, dass die kleine Batterie im Computer schwach wird, die die Uhr am Laufen h\u00e4lt. Bei \u00e4lteren Standcomputern l\u00e4sst sie sich g\u00fcnstig austauschen.<\/p>\n

    Fehler eingrenzen statt alles umstellen<\/h2>\n

    Wenn das Internet am Computer nicht geht, ist die Versuchung gro\u00df, \u00fcberall etwas zu verstellen. Besser ist es, Schritt f\u00fcr Schritt einzugrenzen: Geht eine einzige Seite nicht oder gar keine? Geht es in einem anderen Browser? Geht es mit einem anderen Ger\u00e4t im selben WLAN?<\/p>\n

    Diese Art zu denken zeige ich ausf\u00fchrlich in Lektion 9 meines Videokurs \u201eComputer verstehen\u201c<\/a>. Wer sie einmal verinnerlicht hat, l\u00f6st viele Probleme schneller und vor allem, ohne dabei neue zu schaffen.<\/p>\n

    Wenn der Computer trotzdem nicht ins Internet will<\/h2>\n

    Manchmal ist die Ursache gut versteckt. Ein Treiber. Eine Einstellung im Router. Oder ein Programm, das sich irgendwo dazwischen gemogelt hat. Wie ich so einer Ursache auf die Spur komme, lesen Sie auf meiner Seite Internet oder WLAN funktioniert nicht<\/a>.<\/p>\n

    Wenn Sie in Berlin-Charlottenburg wohnen, komme ich gerne zu Ihnen nach Hause und sehe mir das an. Ich pr\u00fcfe Computer, WLAN und Router gemeinsam und finde heraus, wo die Verbindung tats\u00e4chlich h\u00e4ngt.<\/p>\n

    Und wenn der Computer wieder online ist, zeige ich Ihnen, was Sie beim n\u00e4chsten Mal selbst ausprobieren k\u00f6nnen.<\/p>\n

    Sie erreichen mich unter 0151 44985258 oder per E-Mail an hilfe@computerhilfe-charlottenburg.de<\/a>.<\/p>\n

    Am Telefon reicht \u00fcbrigens ein Satz wie: \u201eDas Handy geht, der Laptop nicht.\u201c Damit wei\u00df ich schon ziemlich viel.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":209,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"rg_meta_desc":"Ihr Laptop verbindet sich nicht mit dem WLAN, das Handy aber schon? Dann liegt es meist am Computer. Ich zeige Ihnen die h\u00e4ufigsten Ursachen und was hilft.","rg_meta_title":"Laptop verbindet sich nicht mit WLAN? Das hilft Ihnen","footnotes":""},"categories":[7],"tags":[],"class_list":["post-35","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-wlan-internet"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/computerhilfe-charlottenburg.de\/ratgeber\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/35","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/computerhilfe-charlottenburg.de\/ratgeber\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/computerhilfe-charlottenburg.de\/ratgeber\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/computerhilfe-charlottenburg.de\/ratgeber\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/computerhilfe-charlottenburg.de\/ratgeber\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=35"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/computerhilfe-charlottenburg.de\/ratgeber\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/35\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1263,"href":"https:\/\/computerhilfe-charlottenburg.de\/ratgeber\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/35\/revisions\/1263"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/computerhilfe-charlottenburg.de\/ratgeber\/wp-json\/wp\/v2\/media\/209"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/computerhilfe-charlottenburg.de\/ratgeber\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=35"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/computerhilfe-charlottenburg.de\/ratgeber\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=35"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/computerhilfe-charlottenburg.de\/ratgeber\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=35"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}