{"id":46,"date":"2026-10-18T13:21:00","date_gmt":"2026-10-18T11:21:00","guid":{"rendered":"https:\/\/computerhilfe-charlottenburg.de\/ratgeber\/?p=46"},"modified":"2026-11-03T17:24:11","modified_gmt":"2026-11-03T16:24:11","slug":"phishing-mail-erkennen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/computerhilfe-charlottenburg.de\/ratgeber\/phishing-mail-erkennen\/","title":{"rendered":"Woran Sie eine Phishing-Mail erkennen \u2013 und was Sie dann tun"},"content":{"rendered":"
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\u201eIhr Konto wurde vor\u00fcbergehend eingeschr\u00e4nkt.\u201c \u201eIhr Paket konnte nicht zugestellt werden.\u201c \u201eIhre Zahlung ist fehlgeschlagen.\u201c<\/p>\n

Solche E-Mails landen jeden Tag in Millionen Postf\u00e4chern. Manche davon sind echt. Sehr viele nicht. Und die gef\u00e4lschten werden immer besser. Man nennt sie Phishing-Mails. Ich zeige Ihnen, wie Sie eine Phishing-Mail trotzdem erkennen.<\/p>\n

Fr\u00fcher erkannte man sie oft schon an holprigem Deutsch und merkw\u00fcrdigen Formulierungen. Heute sehen viele davon t\u00e4uschend echt aus. Mit Logo. Mit sauberem Text. Mit einem Absender, der auf den ersten Blick genau nach Ihrer Bank aussieht.<\/p>\n

Trotzdem gibt es Merkmale, an denen man sie erkennen kann. Man muss nur wissen, wohin man schaut.<\/p>\n

\"Videokurs<\/a><\/p>\n

Was Betr\u00fcger mit einer Phishing-Mail von Ihnen wollen<\/h2>\n

Betr\u00fcgerische E-Mails verfolgen fast immer eines von wenigen Zielen.<\/p>\n

Sie wollen, dass Sie auf einen Link klicken und auf einer gef\u00e4lschten Seite Ihre Zugangsdaten eingeben. Zum Beispiel f\u00fcr Ihr Onlinebanking. Oder f\u00fcr Ihr E-Mail-Konto.<\/p>\n

Sie wollen, dass Sie einen Anhang \u00f6ffnen, der Schadsoftware auf Ihren Computer bringt.<\/p>\n

Oder sie wollen, dass Sie Geld \u00fcberweisen. F\u00fcr eine angeblich offene Rechnung. F\u00fcr eine Geb\u00fchr. F\u00fcr ein Paket, das nie existiert hat.<\/p>\n

Fachleute nennen solche E-Mails \u201ePhishing\u201c. Das Wort klingt nach \u201eFishing\u201c, also Angeln. Und genau so funktioniert es auch. Es wird ein K\u00f6der ausgeworfen, und irgendjemand bei\u00dft an. Welche K\u00f6der Betr\u00fcger sonst noch auswerfen, am Telefon, per SMS oder als Warnung am Bildschirm, zeige ich Ihnen in meiner \u00dcbersicht zu allen g\u00e4ngigen Betrugsmaschen<\/a>.<\/p>\n

Erstes Merkmal: Druck und Eile<\/h2>\n

Fast jede betr\u00fcgerische E-Mail erzeugt Druck. \u201eBest\u00e4tigen Sie Ihre Daten innerhalb von 24 Stunden.\u201c \u201eAndernfalls wird Ihr Konto gesperrt.\u201c \u201eLetzte Mahnung vor Einleitung rechtlicher Schritte.\u201c<\/p>\n

Das hat einen Grund. Wer unter Zeitdruck steht, denkt weniger nach. Und klickt eher.<\/p>\n

Echte Unternehmen arbeiten anders. Ihre Bank sperrt Ihr Konto nicht, weil Sie eine E-Mail nicht innerhalb eines Tages beantwortet haben. Wenn eine E-Mail Sie also hetzt, ist das schon ein guter Grund, langsamer zu werden.<\/p>\n

Zweites Merkmal: Ihre Bank fragt nie nach Passwort, PIN oder TAN<\/h2>\n

Das ist eine der wenigen Regeln, die wirklich immer gilt. Ihre Bank wird Sie niemals per E-Mail bitten, Ihr Passwort, Ihre PIN oder eine TAN einzugeben. Auch nicht \u00fcber einen Link in einer E-Mail. Auch nicht \u201ezur Sicherheit\u201c. Auch nicht wegen einer \u201eSystemumstellung\u201c.<\/p>\n

Dasselbe gilt f\u00fcr Ihren E-Mail-Anbieter, f\u00fcr Amazon, f\u00fcr PayPal und f\u00fcr Ihre Krankenkasse. Wenn eine E-Mail nach solchen Daten fragt, ist sie gef\u00e4lscht. Ohne Ausnahme.<\/p>\n

Drittes Merkmal: Der Absender stimmt nicht<\/h2>\n

Bei jeder E-Mail sehen Sie einen Absender. Zum Beispiel: \u201eSparkasse Kundenservice\u201c. Das ist aber nur der Name, den sich der Absender selbst gegeben hat. Den kann jeder frei w\u00e4hlen.<\/p>\n

Wichtiger ist die eigentliche E-Mail-Adresse dahinter. Die sehen Sie, wenn Sie auf den Namen klicken oder mit der Maus dar\u00fcberfahren. Und dort steht dann manchmal etwas ganz anderes. Zum Beispiel: service@sparkasse-sicherheit-kundencenter.info<\/p>\n

Oder einfach eine Adresse, die \u00fcberhaupt nichts mit Ihrer Bank zu tun hat.<\/p>\n

Manchmal sind Betr\u00fcger auch geschickter. Dann sieht die Adresse fast richtig aus. Ein Buchstabe ist vertauscht. Oder es wurde ein zus\u00e4tzliches Wort eingef\u00fcgt. Wer genau hinschaut, entdeckt das oft.<\/p>\n

Aber Vorsicht: Ein richtig aussehender Absender ist allein noch kein Beweis, dass die E-Mail echt ist. Er l\u00e4sst sich unter Umst\u00e4nden ebenfalls f\u00e4lschen.<\/p>\n

Viertes Merkmal: Wohin f\u00fchrt der Link wirklich?<\/h2>\n

Die meisten betr\u00fcgerischen E-Mails enthalten einen Knopf oder Link. \u201eJetzt best\u00e4tigen.\u201c \u201eHier anmelden.\u201c \u201eSendung verfolgen.\u201c<\/p>\n

Bevor Sie darauf klicken, k\u00f6nnen Sie nachsehen, wohin er tats\u00e4chlich f\u00fchrt. Fahren Sie daf\u00fcr mit der Maus \u00fcber den Link, ohne zu klicken. Dann erscheint meist unten links im Fenster oder in einem kleinen Kasten die eigentliche Adresse.<\/p>\n

Wenn dort etwas steht, das nicht zur angeblichen Firma passt, ist die Sache eindeutig.<\/p>\n

Und selbst wenn die Adresse gut aussieht: Bei E-Mails von Bank, Krankenkasse oder Beh\u00f6rden w\u00fcrde ich grunds\u00e4tzlich nicht \u00fcber den Link gehen. Sondern die Internetseite selbst aufrufen, \u00fcber ein Lesezeichen oder die offizielle App.<\/p>\n

Wenn es dort tats\u00e4chlich etwas zu erledigen gibt, sehen Sie es auch dort.<\/p>\n

Warum die Adresszeile so wichtig ist, steht im Artikel Was ist eigentlich ein Browser? Einfach erkl\u00e4rt<\/a><\/p>\n

F\u00fcnftes Merkmal: ein unerwarteter Anhang<\/h2>\n

Auch Anh\u00e4nge sind ein beliebter Weg. \u201eIhre Rechnung finden Sie im Anhang.\u201c \u201eBitte pr\u00fcfen Sie das beigef\u00fcgte Dokument.\u201c Wenn Sie keine Rechnung erwarten und den Absender nicht kennen, \u00f6ffnen Sie den Anhang nicht.<\/p>\n

Besonders vorsichtig sollten Sie bei bestimmten Dateien sein:<\/p>\n