Damit Drucker und Scanner wieder funktionieren
Wenn der Drucker plötzlich nicht mehr druckt oder der Scanner vom Computer nicht erkannt wird, ist die Ursache oft schwer zu erkennen. Ich richte Drucker und Scanner ein, stelle die Verbindung zum Computer her und prüfe Schritt für Schritt, warum das Gerät nicht funktioniert.
Dabei spielt es keine Rolle, ob der Drucker per Kabel oder über WLAN verbunden ist. Ich prüfe die Einstellungen, installiere bei Bedarf die passende Software und teste anschließend gemeinsam mit Ihnen, ob Drucken und Scannen wieder zuverlässig funktionieren.
Das kann ich für Sie prüfen und einrichten
Ich kümmere mich um die typischen Probleme, die bei Druckern und Scannern auftreten. Ziel ist, dass Sie das Gerät anschließend wieder ganz normal benutzen können.
Drucker mit dem Computer verbinden
Ich richte die Verbindung zwischen Ihrem Computer und dem Drucker ein – über USB, WLAN oder das vorhandene Heimnetzwerk.
Drucker im WLAN einrichten
Wenn der Drucker nach einem Routerwechsel, einem neuen WLAN-Passwort oder einer anderen Änderung nicht mehr erreichbar ist, verbinde ich ihn erneut mit Ihrem Netzwerk.
Drucker wird nicht erkannt
Wenn der Computer den Drucker nicht findet, prüfe ich die Verbindung, die Einstellungen und die benötigte Software und richte das Gerät neu ein.
Drucken funktioniert nicht
Wenn Druckaufträge hängen bleiben, der Drucker als „offline“ angezeigt wird oder einfach nichts passiert, suche ich nach der Ursache und teste anschließend die Funktion.
Scanner einrichten und testen
Ich richte die Scan-Funktion ein und zeige Ihnen auf Wunsch, wie Sie Dokumente oder Fotos einscannen und auf Ihrem Computer speichern können.
Nach einem Computer- oder Routerwechsel neu einrichten
Ein neuer Computer oder Router führt häufig dazu, dass ein bisher funktionierender Drucker plötzlich nicht mehr erreichbar ist. Ich richte die Verbindung neu ein und teste alles vor Ort.
Am Ende soll Ihr Drucker oder Scanner wieder so funktionieren, wie Sie es gewohnt sind. Und wenn ein Gerät tatsächlich defekt oder nicht mehr sinnvoll nutzbar ist, sage ich Ihnen das ebenfalls klar, bevor unnötig Zeit oder Geld investiert wird.