Wobei ich helfe

Fotos und Daten retten oder übertragen

Daten vom alten Computer auf einen neuen übertragen oder versuchen, Dateien von USB-Sticks und Speicherkarten zu retten. Bei beschädigten Datenträgern ohne Erfolgsgarantie.

Ihre Erinnerungen sind wichtiger als der Computer

Fotos, Dokumente und andere persönliche Dateien sind oft wichtiger als der Computer selbst. Wenn Sie einen neuen Rechner bekommen haben, ein alter Computer nicht mehr richtig funktioniert oder ein USB-Stick plötzlich nicht mehr erkannt wird, helfe ich Ihnen dabei, Ihre Daten zu übertragen oder noch vorhandene Dateien zu retten.

Dabei unterscheide ich zwischen einer normalen Datenübertragung und einem Rettungsversuch bei beschädigten Datenträgern. Wenn ein USB-Stick, eine Speicherkarte oder eine Festplatte technisch defekt ist, kann eine Wiederherstellung nicht garantiert werden. Ich prüfe zunächst, was noch möglich ist, und bespreche mit Ihnen die nächsten Schritte.

Älteres Paar sieht sich Fotos auf dem Computer an USB-Stick vor einer Kiste mit alten Fotos

Dabei kann ich Ihnen helfen

Ich kümmere mich um typische Situationen, in denen persönliche Dateien gesichert, übertragen oder wieder zugänglich gemacht werden sollen.

Daten vom alten auf den neuen Computer übertragen

Ich übertrage Fotos, Dokumente und andere wichtige Dateien von Ihrem bisherigen Computer auf das neue Gerät und achte darauf, dass Sie Ihre gewohnten Ordner wiederfinden.

Fotos und Dokumente vom alten Computer sichern

Auch wenn ein alter Rechner kaum noch benutzt wird, befinden sich darauf oft noch wichtige Dateien. Ich prüfe, welche Daten vorhanden sind, und sichere sie auf einen geeigneten Datenträger oder den neuen Computer.

USB-Stick oder Speicherkarte wird nicht mehr erkannt

Wenn ein Datenträger plötzlich nicht mehr geöffnet werden kann, versuche ich, noch vorhandene Dateien auszulesen und auf einen sicheren Speicher zu kopieren.

Gelöschte oder verschwundene Dateien suchen

Wenn Dateien versehentlich gelöscht wurden oder nicht mehr dort zu finden sind, wo sie vorher waren, prüfe ich, ob eine Wiederherstellung noch möglich ist.

Daten von einem nicht mehr startenden Computer retten

Wenn Windows oder Linux nicht mehr startet, bedeutet das nicht automatisch, dass Ihre persönlichen Dateien verloren sind. Ich prüfe, ob sich Fotos und Dokumente trotzdem noch auslesen und sichern lassen.

Daten anschließend sicher speichern

Nach einer erfolgreichen Übertragung oder Rettung kann ich Ihnen auch zeigen, wie Sie wichtige Fotos und Dokumente künftig zusätzlich sichern, damit ein einzelner Defekt nicht zum vollständigen Verlust führt.

Bei beschädigten USB-Sticks, Speicherkarten oder Festplatten handelt es sich immer um einen Rettungsversuch ohne Erfolgsgarantie. Bei schweren technischen oder mechanischen Schäden kann ein spezialisiertes Datenrettungslabor notwendig sein. Ich sage Ihnen offen, wenn eine weitere Bearbeitung bei mir nicht sinnvoll wäre.

So funktioniert es

Sie sagen, was nicht funktioniert. Ich kümmere mich um den Rest.

Sie müssen das Problem nicht technisch erklären können. Eine Beschreibung wie „Da kommt immer diese Werbung“ oder „Der Drucker geht nicht mehr“ reicht völlig aus.

01

Problem schildern

Rufen Sie mich an. Eine kurze Beschreibung reicht, zum Beispiel: „Der Drucker geht nicht mehr.“

02

Termin vereinbaren

Wir vereinbaren einen Termin bei Ihnen zu Hause oder – wenn es möglich ist – eine Hilfe aus der Ferne.

03

Problem lösen

Ich richte alles ein, teste es mit Ihnen gemeinsam und beantworte Ihre Fragen.

Sie wissen nicht, wie das Problem heißt? Das müssen Sie auch nicht.

Einfach Problem schildern

Wichtige Fotos oder Dateien in Gefahr?

Rufen Sie mich an und schildern Sie kurz, um welche Dateien und welches Gerät es geht. Wir vereinbaren einen Termin bei Ihnen zu Hause.

Anrufen: 0151 44985258