In diesem Artikel
Der alte Computer steht seit Jahren unter dem Schreibtisch oder im Schrank. Eigentlich wird er nicht mehr gebraucht. Also könnte er doch einfach weg. Ganz so einfach ist es leider nicht.
Denn auf einem alten Computer befinden sich häufig noch sehr persönliche Dinge:
- Fotos
- Briefe und andere Dokumente
- gespeicherte E-Mails
- Rechnungen
- Steuerunterlagen
- Adressen und Telefonnummern
- gespeicherte Passwörter
- Zugangsdaten
- möglicherweise sogar Kopien von Ausweisen oder anderen wichtigen Unterlagen
Bevor Sie einen alten Computer in Berlin entsorgen, verschenken oder verkaufen, sollten Sie sich deshalb zuerst um die Daten kümmern. Das gilt auch dann, wenn der Computer schon lange nicht mehr benutzt wurde. Bei welchen anderen Dingen ich Ihnen zu Hause helfen kann, lesen Sie in meinem Überblick über die Hausbesuche in Charlottenburg.
„Ich habe doch meine Dateien gelöscht.“
Das reicht leider nicht unbedingt. Wenn Sie eine Datei löschen, verschwindet sie zunächst meistens nur aus Ihrem normalen Blickfeld. Und selbst wenn Sie anschließend den Papierkorb leeren, können Daten unter Umständen noch auf der Festplatte vorhanden sein.
Mit speziellen Programmen lassen sich solche Daten manchmal wiederherstellen.
Das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik, kurz BSI, empfiehlt deshalb, Datenträger vor der Weitergabe eines Geräts sicher zu löschen. Ein einfaches Zurücksetzen auf Werkseinstellungen reicht je nach Gerät und Vorgehensweise nicht immer aus.
Was sollte ich zuerst sichern?
Bevor etwas gelöscht wird, sollten Sie prüfen, ob sich auf dem alten Computer noch Dinge befinden, die Sie behalten möchten. Gerade bei älteren Computern erlebt man häufig eine Überraschung: „Ach, da sind ja noch die ganzen Urlaubsfotos von 2012 drauf.“
Schauen Sie deshalb nicht nur auf den Desktop. Wichtige Dateien können an verschiedenen Stellen gespeichert sein. Typisch sind zum Beispiel:
- der Ordner „Dokumente“
- der Ordner „Bilder“
- der Ordner „Downloads“
- der Desktop
- gespeicherte E-Mails
- alte Briefe und Tabellen
- Musik
- Videos
- selbst angelegte Ordner
Wenn Sie einen neuen Computer haben, können diese Daten beispielsweise auf den neuen Rechner übertragen werden. Eine andere Möglichkeit ist eine Sicherung auf einer externen Festplatte.
Erst wenn feststeht, dass alles Wichtige gesichert wurde, sollte der alte Computer gelöscht werden.
Denken Sie auch an Ihre Fotos
Fotos sind einer der häufigsten Gründe, warum man einen alten Computer nicht vorschnell entsorgen sollte. Dokumente kann man manchmal noch einmal herunterladen oder neu erstellen. Ein Familienfoto gibt es möglicherweise nur einmal.
Deshalb würde ich vor der Entsorgung eines alten Computers immer zuerst prüfen: Sind dort noch Fotos gespeichert, die nirgendwo anders vorhanden sind?
Wenn Sie nicht wissen, wo Ihre Bilder gespeichert sind, sollten Sie nicht einfach anfangen, Ordner zu löschen. Wie Sie herausfinden, wo Ihre Fotos gespeichert sind, zeige ich Ihnen gesondert.
Was ist mit meinen E-Mails?
Das hängt davon ab, wie Sie Ihre E-Mails benutzen. Bei vielen modernen E-Mail-Diensten liegen die Nachrichten zusätzlich beim Anbieter und erscheinen nach der Anmeldung auch auf einem neuen Computer wieder.
Es gibt aber auch ältere E-Mail-Programme und Einstellungen, bei denen Nachrichten oder Archive ausschließlich auf dem Computer gespeichert sein können. Deshalb sollte auch das vor der Entsorgung geprüft werden.
Und meine Passwörter?
Auch Passwörter können auf einem alten Computer gespeichert sein. Zum Beispiel im Internetbrowser. Vielleicht mussten Sie deshalb beim Öffnen Ihrer E-Mail, beim Online-Einkauf oder auf anderen Internetseiten seit Jahren kein Passwort mehr eingeben.
Das bedeutet aber nicht, dass diese Zugangsdaten beim Entsorgen automatisch verschwinden. Auch deshalb sollte der Computer richtig gelöscht werden.
Wenn Sie auf einen neuen Computer wechseln, ist außerdem sinnvoll zu prüfen, ob Sie die benötigten Passwörter überhaupt noch kennen. Sonst funktioniert der neue Computer – aber Sie kommen plötzlich nicht mehr in Ihre E-Mail.
Was bedeutet „Festplatte sicher löschen“?
Die Festplatte beziehungsweise SSD ist der Teil des Computers, auf dem Ihre Daten gespeichert werden. Nur die sichtbaren Dateien zu löschen, reicht nicht aus. Der Datenträger sollte so gelöscht werden, dass die alten Daten nicht einfach wiederhergestellt werden können.
Wie das richtig gemacht wird, hängt unter anderem davon ab, welche Art von Datenträger im Computer steckt. Bei älteren Computern handelt es sich häufig um eine klassische Festplatte.
Neuere Computer besitzen meistens eine sogenannte SSD. Für beide gibt es geeignete Verfahren zur sicheren Löschung.
Sie müssen diese Begriffe aber nicht kennen, bevor Sie Hilfe holen. Entscheidend ist nur: Bevor der Computer das Haus verlässt, sollten Ihre persönlichen Daten entweder sicher gelöscht oder der Datenträger ausgebaut und unbrauchbar gemacht werden.
Auch die Berliner Stadtreinigung weist ausdrücklich darauf hin, dass Sie selbst für das Löschen Ihrer persönlichen Daten auf abgegebenen Elektrogeräten verantwortlich sind.
Die BSR nennt dafür spezielle Löschprogramme oder das mechanische Unbrauchbarmachen des Datenträgers.
Soll ich die Festplatte einfach ausbauen?
Das kann eine sehr einfache Lösung sein. Wenn der Computer sowieso entsorgt werden soll und Sie sich bei der sicheren Löschung unsicher sind, kann die Festplatte oder SSD ausgebaut werden.
Der restliche Computer kann anschließend entsorgt werden. Der Datenträger bleibt zunächst bei Ihnen.
Dann kann in Ruhe geprüft werden:
- Sind noch wichtige Daten darauf?
- Müssen Fotos oder Dokumente gerettet werden?
- Kann der Datenträger sicher gelöscht werden?
- Oder soll er endgültig zerstört werden?
Gerade wenn sich sehr persönliche oder vertrauliche Unterlagen auf dem Computer befinden, kann das sinnvoll sein.
Muss ich den Datenträger mit einem Hammer zerstören?
Nein, normalerweise nicht. Wenn ein Datenträger fachgerecht sicher gelöscht wurde, muss er nicht zusätzlich zerstört werden.
Vor der Abgabe: Datenträger sichern und entfernen
Persönliche Daten liegen auf dem Speicherlaufwerk, nicht „im Bildschirm“ oder „in der Tastatur“.
Wenn ein alter oder defekter Datenträger aber überhaupt nicht mehr benötigt wird und eine sichere Löschung nicht möglich ist, kann eine physische Zerstörung eine Möglichkeit sein.
Das BSI bezeichnet die physikalische Vernichtung des Datenträgers als die sicherste Methode, wenn ein Gerät endgültig entsorgt werden soll.
Sie sollten dabei allerdings nicht einfach einen kompletten Computer zerlegen oder auf elektronische Bauteile einschlagen. Vor allem Akkus gehören nicht beschädigt oder durchbohrt. Wenn Sie unsicher sind, lassen Sie den Datenträger lieber fachgerecht ausbauen.
Was ist, wenn der Computer gar nicht mehr startet?
Auch dann können Ihre Daten noch vorhanden sein. Ein Computer, der sich nicht mehr einschalten lässt, hat nicht automatisch eine leere Festplatte.
Vielleicht ist lediglich ein anderes Bauteil kaputt. Die gespeicherten Fotos, Dokumente und Zugangsdaten können trotzdem noch auf dem Datenträger liegen.
Deshalb gilt gerade bei einem defekten Computer: Nicht einfach davon ausgehen, dass niemand mehr an die Daten kommt. Wenn wichtige Dateien darauf gespeichert sein könnten, sollte der Datenträger vor der Entsorgung geprüft werden. Auch bei vielen anderen Computerproblemen helfe ich gern – was ich direkt bei Ihnen zu Hause löse, beschreibe ich in einem eigenen Beitrag.
Wohin mit einem alten Computer in Berlin?
Ein Computer gehört nicht in die normale Mülltonne. Elektrogeräte enthalten wertvolle Rohstoffe, aber auch Stoffe, die fachgerecht behandelt werden müssen.
In Berlin können alte Computer kostenlos auf den Recyclinghöfen der Berliner Stadtreinigung abgegeben werden. Die BSR nimmt dort sowohl kleine als auch große Elektrogeräte an. Dazu gehören ausdrücklich auch Computer.
Die BSR betreibt berlinweit mehrere Recyclinghöfe. Die aktuellen Standorte und Öffnungszeiten sollten Sie vor der Fahrt auf der Website der BSR prüfen.
Eine weitere Möglichkeit sind die BSR-Kieztage. Dort können ebenfalls Elektrogeräte kostenlos abgegeben werden. Die Termine und Standorte wechseln regelmäßig.
Kann ich den alten Computer einfach auf die Straße stellen?
Nein. Auch wenn irgendwo bereits Sperrmüll steht, sollte ein alter Computer nicht einfach dazugestellt werden. Elektroaltgeräte sollen über die vorgesehenen Sammelstellen beziehungsweise Entsorgungswege abgegeben werden.
Die Berliner Behörden weisen darauf hin, dass Elektroaltgeräte fachgerecht gesammelt und verwertet werden sollen. In Berlin erfolgt das insbesondere über die BSR-Recyclinghöfe.
Hinzu kommt bei einem Computer noch ein anderes Problem: Wenn Sie ihn einfach auf die Straße stellen, haben Sie überhaupt keine Kontrolle darüber, wer ihn mitnimmt. Und damit möglicherweise auch über Ihre Daten.
Vorsicht bei unbekannten Sammlern
Vor Recyclinghöfen oder bei privaten Abholangeboten können Personen auftauchen, die alte Elektrogeräte übernehmen möchten.
Die BSR warnt ausdrücklich davor, Elektrogeräte an illegale Händler abzugeben. Eine ordnungsgemäße und umweltgerechte Entsorgung sei dort nicht gewährleistet.
Bei einem Computer kommt zusätzlich die Frage Ihrer persönlichen Daten hinzu. Wenn Sie nicht wissen, ob der Datenträger wirklich sicher gelöscht wurde, würde ich einen alten Computer nicht an irgendeine unbekannte Person weitergeben.
Bevor Sie den Computer abgeben
- Wichtige Daten sichernFotos und Dokumente sollten vorher an einem sicheren Ort liegen.
- Persönliche Daten entfernenLassen Sie den Datenträger vor Weitergabe sicher löschen.
- Geeignet entsorgenFür Elektroaltgeräte gibt es in Berlin offizielle Sammelstellen.
Kann ich meinen alten Computer nicht lieber verschenken?
Natürlich. Wenn der Rechner noch funktioniert, ist Weiterverwenden oft sinnvoller als Wegwerfen. Vielleicht kann ihn jemand anderes noch gebrauchen.
Aber auch dann gilt: Ihre persönlichen Daten müssen vorher herunter. Das betrifft nicht nur Ihre sichtbaren Dateien. Auch Benutzerkonten, Browserdaten, gespeicherte Anmeldungen und andere persönliche Informationen sollten entfernt werden.
Erst danach sollte der Computer für den neuen Besitzer frisch eingerichtet werden.
Und wenn ich den Computer verkaufen möchte?
Dann gilt dasselbe. Fotos löschen und den Papierkorb leeren reicht nicht.
Bevor ein Computer verkauft wird, sollten zunächst alle wichtigen Daten gesichert und anschließend die persönlichen Daten sicher entfernt werden. Danach kann das Betriebssystem für den neuen Besitzer neu eingerichtet werden.
Sie sollten den Rechner erst übergeben, wenn Sie sicher sind, dass keine persönlichen Daten mehr darauf liegen.
Ein einfacher Ablauf vor der Entsorgung
Wenn ein alter Computer weg soll, können Sie sich an dieser Reihenfolge orientieren:
- Prüfen, ob sich noch wichtige Dateien auf dem Computer befinden.
- Fotos, Dokumente und andere wichtige Daten sichern.
- Prüfen, ob E-Mails oder andere Daten nur auf diesem Rechner gespeichert sind.
- Sicherstellen, dass Sie wichtige Passwörter und Zugangsdaten für den neuen Computer besitzen.
- Persönliche Daten sicher vom alten Datenträger löschen.
- Wenn eine sichere Löschung nicht möglich ist, den Datenträger ausbauen lassen.
- Erst danach den Computer verkaufen, verschenken oder entsorgen.
- Zur Entsorgung einen offiziellen Rückgabeweg wie einen BSR-Recyclinghof nutzen.
Der wichtigste Punkt dabei ist: Erst um die Daten kümmern. Dann um den Computer.
„Ich weiß gar nicht, was auf dem alten Rechner noch drauf ist.“
Genau das ist bei Computern, die mehrere Jahre im Schrank standen, völlig normal. Vielleicht wissen Sie nicht mehr, welche Fotos dort gespeichert sind. Vielleicht startet der Computer kaum noch. Vielleicht kennen Sie das Passwort nicht mehr.
Oder Sie haben inzwischen einen neuen Rechner und möchten einfach nur sicher sein, dass nichts Wichtiges verloren geht.
Dann würde ich den alten Computer nicht vorschnell entsorgen. Zuerst kann geprüft werden, welche Daten darauf vorhanden sind und was davon noch benötigt wird.
Anschließend können die wichtigen Dinge gesichert und die persönlichen Daten vom alten Rechner entfernt werden. Wie ich Fotos und Dateien von einem alten Gerät sichere, beschreibe ich auf der Seite Fotos und Daten retten oder übertragen.
Hilfe mit alten Computern in Charlottenburg
Wenn Sie in Berlin-Charlottenburg wohnen und einen alten Computer loswerden möchten, kann ich Ihnen dabei helfen, vorher die wichtigen Dinge zu klären. Zum Beispiel:
- Welche Fotos und Dokumente befinden sich noch auf dem Rechner?
- Was sollte auf den neuen Computer übertragen werden?
- Sind wichtige Daten gesichert?
- Befinden sich noch persönliche Daten auf der Festplatte?
- Kann der Datenträger sicher gelöscht werden?
- Sollte die Festplatte besser ausgebaut werden?
- Ist der Computer wirklich reif für die Entsorgung oder kann er noch sinnvoll genutzt werden?
Gerade bei einem alten Familiencomputer lohnt es sich, vor der Entsorgung einmal genauer hinzusehen. Denn einen neuen Computer kann man kaufen. Die einzigen vorhandenen Familienfotos von vor zehn oder fünfzehn Jahren bekommt man im Zweifel nicht zurück.
Wenn Sie dabei Unterstützung brauchen, komme ich zu Ihnen nach Hause in Charlottenburg. Wie so ein Hausbesuch bei Ihnen abläuft, habe ich in einem eigenen Artikel beschrieben.
Sie erreichen mich unter 0151 44985258 oder per E-Mail an hilfe@computerhilfe-charlottenburg.de.