In diesem Artikel
Sie öffnen morgens den Browser, um wie immer die Nachrichten zu lesen. Doch statt der gewohnten Seite erscheint etwas ganz anderes. Eine fremde Suchseite. Ein bunter Mix aus Schlagzeilen, den Sie nie bestellt haben. Oder eine Seite voller Werbung.
Da fragt man sich schnell: Hat sich jemand an meinem Computer zu schaffen gemacht?
Meistens nicht. Oft steckt etwas ganz Harmloses dahinter. Manchmal aber auch ein Programm, das sich ungefragt eingemischt hat.
Wie Sie das eine vom anderen unterscheiden und Ihre gewohnte Seite zurückbekommen, zeige ich Ihnen hier. Und falls Sie mit noch mehr Störungen im Browser kämpfen, schauen Sie in meinen Überblick zu Werbung und störenden Meldungen.
Woran es meistens liegt:
- Ein Update oder jemand aus der Familie hat etwas umgestellt.
- Ein kostenloses Programm hat eine fremde Suchseite mitgebracht.
- Eine Browser-Erweiterung verändert die Einstellungen.
Startseite, neuer Tab, Suchmaschine: drei verschiedene Dinge
Was viele einfach „die Startseite“ nennen, sind beim Browser eigentlich drei verschiedene Einstellungen:
- Die Startseite. Das ist die Seite, die erscheint, wenn Sie den Browser öffnen.
- Die Seite für einen neuen Tab. Sie erscheint, wenn Sie oben auf das kleine Pluszeichen klicken.
- Die Suchmaschine. Sie bestimmt, wer antwortet, wenn Sie oben in die Adresszeile einen Suchbegriff tippen.
Das ist wichtig, weil sich oft nur eine dieser drei Einstellungen verändert hat. Und weil man jede davon an einer anderen Stelle zurückstellt.
Harmlos: Ein Update hat etwas umgestellt
Browser bekommen regelmäßig Updates. Und manchmal bringen diese Updates neue Begrüßungsseiten mit.
Besonders Microsoft Edge zeigt nach größeren Updates gern eine Seite mit Neuigkeiten über den Browser an. Oder einen Nachrichtenmix mit Wetter, Schlagzeilen und Werbung. Das wirkt fremd, kommt aber von Microsoft selbst.
Ärgerlich ist das trotzdem. Aber gefährlich ist es nicht. Und Sie können es jederzeit wieder umstellen.
Harmlos: Jemand in der Familie hat es eingestellt
Auch das kommt häufiger vor, als man denkt. Der Enkel war zu Besuch und hat schnell etwas nachgeschaut. Und weil ihm die Suchseite nicht gefiel, hat er kurzerhand seine Lieblingsseite eingestellt.
Gemeint war das gut. Nur hat er vergessen, es zu erwähnen.
Wenn Ihnen also eine ganz normale, bekannte Seite begegnet, zum Beispiel die Suchseite von Google, fragen Sie ruhig einmal in der Familie nach. Das spart viel Rätselraten.
Weniger harmlos: Ein kostenloses Programm hat etwas mitgebracht
Viele kostenlose Programme finanzieren sich über Beigaben. Beim Installieren erscheint dann irgendwo ein kleines Häkchen: „Ja, ich möchte die Suche von Soundso als Startseite verwenden.“
Dieses Häkchen ist oft schon gesetzt. Und wer schnell auf „Weiter“ klickt, hat zugestimmt, ohne es zu merken.
Danach erscheint eine Suchseite, die Sie nicht kennen. Meistens mit vielen Anzeigen. Sie ist nicht unbedingt gefährlich, aber lästig. Und sie verdient an jeder Ihrer Suchen mit. Welche Anzeigen Sie getrost übersehen können und bei welchen Sie vorsichtig sein sollten, habe ich in meinem Beitrag zu harmloser und bedenklicher Werbung erklärt.
Ein guter Hinweis darauf: Die Veränderung kam kurz nachdem Sie ein neues Programm installiert haben. Zum Beispiel einen kostenlosen PDF-Leser oder ein Programm zum Herunterladen von Videos.
Beim nächsten Mal hilft ein einfacher Trick: Lesen Sie beim Installieren jedes Fenster, bevor Sie auf „Weiter“ klicken. Gibt es die Wahl zwischen „Express“ und „Benutzerdefiniert“, nehmen Sie „Benutzerdefiniert“. Dann sehen Sie die Häkchen für fremde Suchseiten und können sie einfach entfernen.
Eine Browser-Erweiterung steckt dahinter
Erweiterungen sind kleine Zusatzprogramme im Browser. Viele sind nützlich. Manche versprechen aber etwas ganz Harmloses, etwa Gutscheine zu finden oder das Wetter anzuzeigen. Und verändern im Hintergrund die Startseite oder die Suchmaschine.
Solche Erweiterungen sind hartnäckig. Wenn Sie die Startseite zurückstellen, stellen sie sie beim nächsten Start einfach wieder um.
Was Erweiterungen genau sind, erkläre ich Ihnen gleich mit, wenn ich zeige, was ein Browser ist.
Harmlos, lästig oder verdächtig?
Eine veränderte Startseite ist nicht automatisch ein Angriff. Die Umstände verraten viel.
Ein Warnsignal: „Von Ihrer Organisation verwaltet“
Es gibt einen Hinweis, auf den Sie achten sollten. Öffnen Sie in Chrome oder Edge das Menü mit den drei Punkten oben rechts. Steht dort ganz unten oder in den Einstellungen der Satz „Ihr Browser wird von Ihrer Organisation verwaltet“?
In einer Firma ist das normal. Dort legt die IT-Abteilung fest, wie der Browser eingestellt ist.
Auf Ihrem privaten Computer zu Hause sollte dieser Satz aber normalerweise nicht stehen. Taucht er dort auf, hat oft ein Programm Einstellungen festgeschrieben. Und dann lässt sich die Startseite meist auch nicht mehr einfach zurückstellen.
In diesem Fall würde ich nicht selbst herumprobieren, sondern jemanden draufschauen lassen, der sich damit auskennt.
So stellen Sie die Startseite in Microsoft Edge zurück
Klicken Sie oben rechts auf die drei Punkte und dann auf „Einstellungen“. Links finden Sie den Bereich „Start, Startseite und neue Registerkarten“. Je nach Version heißt er etwas anders, beginnt aber immer mit „Start“.
Unter „Beim Start von Microsoft Edge“ wählen Sie „Diese Seiten öffnen“. Dort können Sie fremde Seiten entfernen und über „Neue Seite hinzufügen“ Ihre gewohnte Seite eintragen.
Für die Suchmaschine gibt es einen einfachen Weg: Tippen Sie in den Einstellungen oben links in das Suchfeld das Wort „Suchmaschine“. Edge zeigt Ihnen dann direkt die richtige Stelle.
So geht es in Google Chrome
Klicken Sie oben rechts auf die drei Punkte und dann auf „Einstellungen“. Links finden Sie den Bereich „Beim Start“.
Wählen Sie dort „Bestimmte Seite oder Seiten öffnen“. Entfernen Sie fremde Seiten über die drei Punkte daneben und fügen Sie Ihre gewohnte Seite hinzu.
Die Suchmaschine stellen Sie links unter „Suchmaschine“ ein. Steht dort ein Anbieter, den Sie nicht kennen, wählen Sie einen bekannten aus.
Und in Firefox
Klicken Sie oben rechts auf die drei Striche und dann auf „Einstellungen“. Links finden Sie den Bereich „Startseite“.
Dort legen Sie fest, was beim Öffnen und bei einem neuen Tab erscheint. Die Suchmaschine stellen Sie links unter „Suche“ ein.
Firefox hat hier übrigens einen schönen Knopf: „Standard wiederherstellen“. Damit ist alles wieder so wie am Anfang.
Die fremde Seite kommt immer wieder?
Wenn sich die Startseite nach dem nächsten Neustart wieder verändert, hält etwas anderes dagegen. Meistens eine Erweiterung.
Schauen Sie sich deshalb die Liste der Erweiterungen in Ihrem Browser an. In Chrome und Edge finden Sie sie im Menü mit den drei Punkten unter „Erweiterungen“. Verdächtig sind vor allem:
- Erweiterungen, an deren Installation Sie sich nicht erinnern.
- Erweiterungen mit Namen wie „Suche“, „Search“, „Gutscheine“ oder „Wetter“.
- Erweiterungen, die angeblich Ihren Browser schneller oder sicherer machen.
Solche Erweiterungen können Sie zunächst ausschalten. Wenn danach alles wieder normal ist, haben Sie den Übeltäter gefunden und können ihn entfernen.
Wie Sie Werbung loswerden, die sich auf diesem Weg eingenistet hat, zeige ich Ihnen in meiner Anleitung gegen störende Werbefenster im Browser.
Wenn die fremde Seite zurückkommt
- Erweiterungen ansehenUnbekannte Einträge zuerst ausschalten, nicht gleich löschen.
- Programme prüfenWas wurde kurz vor der Veränderung neu installiert?
- Zum Schluss zurücksetzenLesezeichen und Passwörter bleiben dabei erhalten.
Der Browser hat einen eingebauten Reset-Knopf
Chrome und Edge können ihre Einstellungen auf den Ausgangszustand zurücksetzen. Sie finden die Funktion in den Einstellungen unter „Einstellungen zurücksetzen“.
Dabei werden Startseite, neuer Tab und Suchmaschine zurückgestellt. Erweiterungen werden ausgeschaltet. Ihre Lesezeichen und gespeicherten Passwörter bleiben aber erhalten.
Sie müssen sich danach allerdings auf manchen Internetseiten neu anmelden. Halten Sie deshalb Ihre Zugangsdaten bereit.
Firefox hat eine ähnliche Funktion. Sie heißt „Firefox bereinigen“. Sie finden sie, wenn Sie im Menü mit den drei Strichen auf „Hilfe“ und dann auf „Weitere Informationen zur Fehlerbehebung“ klicken.
Ihre eigene Startseite einrichten
Wenn Sie schon dabei sind, die Startseite zurückzustellen: Überlegen Sie, welche Seite Sie eigentlich jedes Mal als Erstes sehen möchten. Für viele ist das die Zeitung, die Seite des E-Mail-Anbieters oder eine Seite mit den Lieblingslesezeichen.
In Edge und Chrome können Sie unter „Beim Start“ festlegen, dass eine bestimmte Seite geöffnet wird. Tragen Sie dort die Adresse Ihrer Wunschseite ein. Beim nächsten Öffnen des Browsers sind Sie sofort da, wo Sie hinwollen, und eine fremde Startseite würde Ihnen sofort auffallen.
Wer mehrere Seiten regelmäßig besucht, legt sie am besten als Lesezeichen in die Leiste unter der Adresszeile. Ein Klick auf den Stern rechts in der Adresszeile speichert die aktuelle Seite als Lesezeichen.
Die Suchmaschine zurückholen
Oft ist nicht nur die Startseite verändert, sondern auch die Suchmaschine. Sie tippen etwas in die Adresszeile, und statt der gewohnten Ergebnisse erscheint eine unbekannte Seite voller Werbung.
In den Einstellungen des Browsers gibt es dafür einen eigenen Punkt, meist „Suchmaschine“ oder „Datenschutz, Suche und Dienste“ › „Adressleiste und Suche“. Wählen Sie dort wieder Ihre gewohnte Suchmaschine aus. Steht eine fremde Suchmaschine in der Liste, die Sie nicht kennen, können Sie sie dort auch entfernen.
Den Unterschied zwischen Browser und Suchmaschine kennen
Viele verwechseln den Browser mit der Suchmaschine, und das ist kein Wunder. Beides sieht man gleichzeitig. Der Browser ist das Programm, mit dem Sie ins Internet gehen. Die Suchmaschine ist eine Internetseite, auf der Sie nach anderen Seiten suchen.
Wer den Unterschied kennt, erkennt auch schneller, was gerade verändert wurde. Lektion 3 meines Videokurs „Computer verstehen“ erklärt genau das: Sie öffnen eine bekannte Adresse direkt, suchen nach einer unbekannten Seite und lernen dabei, was der Browser tut und was die Suchmaschine.
Wer diesen Unterschied kennt, lässt sich auch von einer fremden Startseite nicht mehr so leicht verunsichern. Er weiß, wo er nachsehen muss, und stellt sie in einer Minute zurück.
Meine Reihenfolge, wenn die Startseite plötzlich anders aussieht
Ich würde so vorgehen:
- Kurz überlegen: Gab es ein Update, Besuch von Familie oder ein neu installiertes Programm?
- Im Browser-Menü nachsehen, ob dort „Von Ihrer Organisation verwaltet“ steht.
- Startseite und Suchmaschine in den Einstellungen zurückstellen.
- Den Browser schließen und wieder öffnen. Bleibt alles so?
- Wenn nicht: die Liste der Erweiterungen durchsehen.
- Erst zum Schluss den Browser zurücksetzen.
In den allermeisten Fällen ist die gewohnte Seite danach wieder da.
Hilfe bei verstellten Browsern in Berlin-Charlottenburg
Manchmal haben sich mehrere Dinge gleichzeitig eingenistet. Eine Erweiterung hier, ein Programm dort. Dann ist es mühsam, alles allein aufzuspüren. Wie ich solchen Veränderungen auf die Spur komme, erkläre ich bei meiner Hilfe für verstellte Computer und Browser.
Wenn Sie in Berlin-Charlottenburg wohnen, komme ich gerne zu Ihnen nach Hause. Ich bringe Ihren Browser wieder in Ordnung, entferne, was nicht dorthin gehört, und stelle Ihre gewohnten Seiten wieder ein.
Sie erreichen mich unter 0151 44985258 oder per E-Mail an hilfe@computerhilfe-charlottenburg.de.
Am Telefon reicht übrigens ein Satz wie: „Beim Öffnen kommt eine ganz fremde Seite.“ Damit ist schon klar, wonach ich suche.