🔕 Werbung & störende Meldungen

Der große Überblick: Werbung und störende Meldungen

Plötzlich öffnen sich Fenster, die man nicht bestellt hat. Unten rechts springt alle paar Minuten eine Meldung auf. Die Startseite im Browser ist eine andere als gestern. Und ein Programm, das man nie installiert hat, meldet 712 Probleme.

Das ist lästig, manchmal beunruhigend, aber selten gefährlich. Fast immer steckt eine von wenigen Ursachen dahinter: Werbung auf einer Internetseite, eine Erlaubnis, die man einmal unbedacht erteilt hat, oder ein Programm, das bei einer Installation mitgekommen ist. Auf dieser Seite finden Sie alle Artikel dazu, geordnet nach dem, was Sie auf dem Bildschirm sehen.

Was sehen Sie gerade?

• Fenster, die sich beim Surfen von selbst öffnen: Wie bekomme ich störende Pop-ups im Browser weg?.
• Meldungen unten rechts, auch wenn der Browser zu ist: Warum bekomme ich ständig Benachrichtigungen von Webseiten?.
• Ständig neue Reiter oder Fenster im Browser: Warum öffnet sich im Browser ständig eine neue Seite?.
• Eine fremde Startseite oder eine andere Suchmaschine: Warum hat sich meine Startseite im Browser verändert?.
• Ein unbekanntes Programm, das sich meldet oder Geld will: Wie entferne ich unbekannte Programme, die ich nicht brauche?.
• Sie wollen wissen, welche Werbung harmlos ist und welche nicht: Welche Werbung auf dem Computer ist harmlos – und welche nicht?.

Harmlos oder ein Warnzeichen?

Die meiste Werbung im Internet ist schlicht der Preis für kostenlose Inhalte. Sie ist nervig, aber ungefährlich. Gefährlich wird es bei Werbung, die sich als etwas anderes ausgibt: als Warnung, als Gewinnspiel oder als Nachricht von einer Bank. Wie Sie das unterscheiden, zeigt Welche Werbung auf dem Computer ist harmlos – und welche nicht?.

Ein Warnzeichen für ein Problem auf Ihrem Computer ist Werbung dann, wenn sie überall auftaucht, auf jeder Seite, auch auf solchen, die sonst werbefrei sind. Dann hat sich meist eine Erweiterung im Browser oder ein Programm eingenistet.

Die drei typischen Ursachen

Erstens: Benachrichtigungen von Webseiten. Viele Seiten fragen, ob sie Ihnen Mitteilungen schicken dürfen. Wer einmal auf „Zulassen“ geklickt hat, bekommt danach Werbung direkt auf den Bildschirm, die aussieht wie eine Meldung von Windows. Wie Sie diese Erlaubnis in Chrome, Edge und Firefox wieder entziehen, steht in Warum bekomme ich ständig Benachrichtigungen von Webseiten?.

Zweitens: Erweiterungen im Browser. Kleine Zusatzprogramme können die Startseite verändern, Suchergebnisse umleiten oder neue Reiter öffnen. Wie Sie die Liste der Erweiterungen durchsehen, zeigen Warum öffnet sich im Browser ständig eine neue Seite? und Warum hat sich meine Startseite im Browser verändert?.

Drittens: mitinstallierte Programme. Viele kostenlose Programme bringen bei der Installation andere mit, oft über ein Häkchen, das schon gesetzt war. Wie Sie solche Programme finden, entfernen und dabei nicht in die Fallen des Deinstallationsprogramms tappen, erklärt Wie entferne ich unbekannte Programme, die ich nicht brauche?.

Was Sie selbst tun können

In den meisten Fällen genügen drei Schritte, in dieser Reihenfolge:

• Benachrichtigungen von Webseiten in den Einstellungen des Browsers entfernen.
• Unbekannte Erweiterungen im Browser löschen und die Startseite zurücksetzen.
• Die Liste der installierten Programme nach Datum sortieren und alles entfernen, was ungefragt dazugekommen ist.

Danach ist meistens Ruhe. Kommen die Meldungen trotzdem wieder, steckt oft ein Programm dahinter, das sich selbst nachlädt. Dann lohnt sich ein gründlicher Blick von jemandem, der sich auskennt.

Wann aus Werbung Betrug wird

Die Grenze ist erreicht, wenn eine Meldung Angst macht und zu einem Anruf oder einer Zahlung drängt. „Ihr Computer ist infiziert, rufen Sie diese Nummer an.“ Das ist keine Werbung mehr, sondern Betrug. Darum geht es im Bereich Sicherheit und Betrug, vor allem in Wie erkenne ich eine gefälschte Virenwarnung? und „Ihr Computer wurde gesperrt – rufen Sie Microsoft an“: Was soll ich tun?.

Vorbeugen

Ganz verhindern lässt sich Werbung nicht. Aber Sie können es ihr schwerer machen: Programme nur von der Seite des Herstellers laden, bei Installationen jedes Fenster lesen und bei Fragen wie „Benachrichtigungen erlauben?“ grundsätzlich auf „Blockieren“ klicken. Updates für Browser und Windows schließen außerdem Lücken, über die sich Werbeprogramme einschleichen, siehe Warum sind Updates für die Sicherheit wichtig?.

Im Videokurs und bei mir zu Hause

In Lektion 7 meines Videokurses „Computer verstehen“ lernen Sie, woher ein Programm stammt, bevor Sie es installieren. Damit kommt ein Großteil der ungebetenen Gäste gar nicht erst auf den Computer. Lektion 5 zeigt, wie Sie eine Meldung prüfen, bevor Sie klicken.

Wenn Sie in Berlin-Charlottenburg wohnen und die Werbung überhandnimmt, komme ich gern zu Ihnen nach Hause und räume Browser und Computer gründlich auf. Auch wenn plötzlich Programme fehlen oder Einstellungen anders sind als sonst, finde ich heraus, was sich an Ihrem Computer verändert hat. Sie erreichen mich unter 0151 44985258.